RESPONSABILITÉS : 1. Pilotage et stratégie de développement • Définir les orientations stratégiques de l'agence en cohérence avec les objectifs régionaux • Identifier les leviers de croissance (secteurs porteurs, nouveaux clients, partenariats) • Élaborer et suivre le budget annuel, assurer la rentabilité et la pérennité de l'activité 2. Management et accompagnement des équipes • Encadrer les équipes techniques et support : chargés d'affaires, techniciens, chefs de chantier, assistantes • Fixer les objectifs, accompagner la montée en compétences et valoriser les réussites • Recruter, intégrer et fidéliser les collaborateurs, en lien avec la politique RH du groupe 3. Suivi technique et opérationnel • Garantir la bonne exécution des chantiers (respect des délais, sécurité, qualité, rentabilité) • Intervenir en appui sur les affaires complexes ou stratégiques : chiffrage, négociation, pilotage contractuel • Optimiser les moyens humains et matériels pour améliorer la productivité et la satisfaction client 4. Développement commercial et relation client • Fidéliser le portefeuille existant par un suivi régulier et une présence terrain • Participer aux réponses aux appels d'offres et aux négociations commerciales • Représenter l'entreprise auprès des acteurs économiques du territoire (industriels, collectivités, partenaires techniques) 5. Gestion financière et reporting • Suivre les indicateurs économiques : chiffre d'affaires, marge, rentabilité, taux de facturation • Assurer un reporting régulier à la direction régionale, avec des propositions d'actions correctives ou d'amélioration PROFIL RECHERCHÉ : 📚 De formation supérieure en génie climatique, thermique ou énergétique, vous avez : • Une expérience réussie de 5 à 8 ans dans le domaine du froid industriel ou commercial (GMS), avec encadrement d'équipes • Une approche entrepreneuriale, orientée performance et satisfaction client • Une connaissance du tissu économique local (Caen, Calvados, Basse-Normandie) • Un goût marqué pour la technique, le management et le développement Une première expérience comme n°2 d'agence ou responsable de centre de profit sera un vrai plus. 💰 Conditions et avantages • Rémunération : établie entre 55 à 65 K€ brut annuel sur 12 mois, ajustable en fonction du profil et des compétences • Avantages : véhicule de fonction, prime de fin d'année équivalente à un 13e mois, prime sur objectifs individuels, et bien d'autres encore !