POSTE : Conseiller Social H/F DESCRIPTION : Notre agence Grand Ouest recherche : Un Conseiller social - F/H Vous accompagnez les locataires en fragilité économique et sociale dans l'accès et le maintien dans le logement. Vous participez à la prévention des risques sociaux et économiques pour tendre vers l'autonomie des locataires. Voici les missions qui vous seront confiées : - Accompagner les locataires en fragilité économique et sociale dans l'accès et le maintien dans le logement - Participer à la prévention des risques sociaux et économiques pour aider nos locataires à tendre vers l'autonomie - Rencontrer les locataires ou futurs locataires afin d'établir un diagnostic et des préconisations en vue de la Commission d'Attribution des logements - Accompagner les ménages en prenant en considération leurs spécificités et définir le dispositif locatif adapté à leurs situations - Participer à la prévention et au traitement de l'impayé, en étroite collaboration avec le gestionnaire recouvrement du secteur - Aider au maintien de la tranquillité collective des résidences en interpellant et mobilisant les différentes structures institutionnelles ou associatives - Développer des partenariats internes ou externes, en prenant en compte les contextes particuliers - Assurer un reporting régulier de votre activité via un logiciel interne. Rémunération selon profil, 13ème mois, 38h50 par semaine avec 22 RTT/ an, horaires flexibles, chèques déjeuner (pris en charge à 60 %), mutuelle (prise en charge 100%) et prévoyance, accord télétravail, CET, PEE, PERECO et prise en charge des TCL à 100 %. Localisation : poste situé à l'agence Grand Ouest, facilité d'accès en transports en commun. Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes : entretien RH et entretien opérationnel dans le service concerné. Rejoignez une équipe dynamique, bienveillante et organisée qui n'attend que vous ! Vous souhaitez intégrer un acteur référent de l'immobilier social sur la Métropole, qui favorise la coopération et l'évolution de chacun, dans de bonnes conditions de travail ? Rejoignez-nous. PROFIL : - Bac +3 CESF ou DE TISF et expérience de 2 ans dans un poste similaire - Maîtrise de l'informatique et de la bureautique - Connaissance du logement social et des dispositifs et actions liés à l'accompagnement social des ménages en difficulté, des attributions et du recouvrement - Sens de l'écoute / relationnel, de la communication orale et écrite et de la négociation - Esprit et travail d'équipe / coopération - Persévérance et capacité d'adaptation - Capacité d'analyse - Gestion des émotions, force de proposition, sens de l'initiative - Respect des engagements internes et de service client.