POSTE : Gestionnaire Relations Clients H/F DESCRIPTION : Notre agence GERINTER PONTIVY recherche pour l'un de ses clients situés sur le secteur de ST GERAND : 1 GESTIONNAIRE RELATIONS CLIENTS H/F. Vous aimez le contact humain, même au téléphone ? Vous savez transformer un problème client en solution trouvée sans perdre votre calme ? Alors ce poste est fait pour vous. Vos missions : Au sein du Service Relations Clients (12 personnes aussi dynamiques que rigoureuses), vous serez l'un des piliers de la satisfaction client. Votre quotidien : Assurer une gestion optimale de la relation clients : - Saisie et suivi des commandes clients - Coordination avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client Contribuer au développement commercial : - Identifier et saisir les opportunités de business en cohérence avec le plan d'actions commercial - Participer activement à la fidélisation et à la satisfaction des clients Améliorer le service aux clients dans le traitement des réclamations. Ce que vous y gagnez : - Un CDI dans une entreprise qui mise sur ses équipes. - Un parcours d'intégration complet pour bien démarrer. - Et côté avantages : 13e mois, prime vacances, intéressement/participation avec abondement, mutuelle, CSE, etc. Prise de poste souhaitée : avant le 15 décembre 2025. PROFIL : - Vous avez le sens du service chevillé au corps et une rigueur à toute épreuve. - Vous aimez travailler en équipe, partager les infos, trouver ensemble les meilleures solutions. - Vous avez la fibre commerciale et l'aisance téléphonique nécessaires pour créer du lien à distance. - Vous êtes empathique, avec ce petit talent pour désamorcer les situations tendues. - Une première expérience en relation clients ou environnement commercial serait un vrai plus. Ce poste ne vous conviendra pas si : - Vous êtes plus à l'aise dans des fonctions sans interaction directe avec la clientèle. - Vous préférez la communication écrite au téléphone. - Vous recherchez un environnement très cadré, avec des consignes détaillées plutôt qu'une marge d'autonomie.