POSTE : Conseiller Voyages Experimente H/F DESCRIPTION : IDEA Voyages - Châteaugiron (35) Vous rêvez de faire voyager vos clients aux quatre coins du monde ? Rejoignez une agence en plein essor, où l'esprit familial et l'innovation sont au coeur de chaque projet ! - Accueillir et conseiller nos clients pour imaginer des voyages uniques et adaptés à leurs envies. - Vendre et créer des prestations variées : séjours, circuits, sur mesure, brochure Voyages Rouxel et TO partenaires. - Gérer l'ensemble du parcours client : réservation, suivi administratif, SAV, satisfaction. - Développer et fidéliser le portefeuille clients par des actions commerciales locales. - Participer aux événements et salons de l'agence. - Accompagner ponctuellement des groupes en voyage. Pourquoi nous rejoindre ? - Une équipe à taille humaine (8 collaborateurs) où règne convivialité, entraide et esprit collaboratif. - Un poste polyvalent et stimulant, au contact des clients individuels, entreprises, associations et CSE. - Des missions variées : conseil, conception, suivi, fidélisation et accompagnement de groupes en voyage. PROFIL : - Vous justifiez d'une expérience confirmée (5 ans minimum) dans la vente de voyages individuels. - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, vos qualités relationnelles et commerciales. - Curieux(se), motivé(e), vous aimez relever les défis et proposer des solutions innovantes. - Vous savez travailler en autonomie tout en collaborant activement avec l'équipe. - Vous maîtrisez les outils bureautiques et graphiques (Microsoft Office, Canva) et avez une bonne connaissance des systèmes de réservation (LOGITO, Agencenet, MB3M).