POSTE : Chargé de Gestion et de Relation Client Prévoyance - Lezennes H/F DESCRIPTION : Vos missions au sein de l'équipe Nous recherchons un Chargé de Gestion et de Relation Client en Prévoyance pour rejoindre la filière Prévoyance du Métier Assurance de Personnes au sein de BPCE Vie. Si vous êtes passionné par le service client et avez une bonne connaissance des produits de prévoyance, cette opportunité est faite pour vous ! Missions : Dans le cadre des missions qui vous seront confiées, vous aurez l'occasion d'intervenir sur différents périmètres : - Analyse et Tarification : Évaluer et tarifer les contrats de prévoyance en tenant compte des risques et des besoins spécifiques de nos clients. - Gestion des Sinistres : Instruire les dossiers de sinistres en prévoyance en collaboration avec les différents intervenants, garantissant ainsi une prise en charge rapide et efficace. - Gestion des Actes de la Vie des Contrats : Assurer le contrôle de la conformité des adhésions et gérer les modifications diverses des contrats. - Suivi Client Personnalisé : Offrir un suivi client sur mesure et apporter un support de qualité aux clients tout au long de leur parcours. - Amélioration des Processus : Contribuer à l'optimisation des processus de gestion prévoyance ainsi qu'aux projets innovants de l'équipe. Vos atouts pour réussir - Expérience significative dans le domaine de l'assurance, idéalement en prévoyance. - Excellentes compétences relationnelles et sens du service client. - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs. - Rigueur et sens de l'organisation. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de contrats. Localisation : Ce poste est basé à Lezennes avec la possibilité de télétravailler jusqu'à 10 jours par mois, après une période de 6 mois d'ancienneté. Contrat : Poste à pourvoir en CDI. Rémunération : Salaire de base compris entre 25 000 € et 29 000 € sur 13 mois. Statut : Statut non-cadre. Congés : 26 jours de congés payés + RTT. Avantages Sociaux : - Participation et/ou intéressement et/ou PEE avec abondement très compétitifs (informations supplémentaires disponibles lors de l'entretien). - Tickets restaurant pour les repas. - Une place de parking pour stationner. Autres Avantages : - Mutuelle et complément familial mensuel. - Primes de scolarité. - Chèques vacances. - Enveloppe loisirs. - Tarifs préférentiels sur la billetterie. - Voyages organisés, etc. pour profiter de moments de détente entre amis ou en famille. Rejoindre notre équipe, c'est bénéficier d'un environnement de travail agréable et de nombreux avantages pour améliorer votre qualité de vie au travail et en dehors. Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, n'hésitez pas à postuler ! Pourquoi nous rejoindre ? De réelles opportunités de carrière et de développement - Une politique de mobilité dynamique : 1 poste sur 2 est pourvu par nos talents internes. - Des programmes de développement pour booster la carrière de nos collaborateurs. - Un fort investissement dans la formation continue : 1,7 million d'euros consacrés au développement des compétences soit plus de 2,5 jours de formation par an par collaborateur. - Un accompagnement personnalisé et de proximité par l'équipe RH et le management pour vous permettre de vous réaliser et de vous épanouir au sein du Groupe BPCE. Et aussi, de nombreux avantages - Intéressement et participation : une rémunération complémentaire pouvant représenter jusqu'à 2 à 3 mois du salaire brut. - Épargne salariale : jusqu'à 3 700 € d'abondement annuel. - Flexibilité : jusqu'à 28 jours de congés payés, entre 17 et 24 jours de RTT et jusqu'à 10 jours de télétravail par mois. - Santé : une mutuelle performante et prise en charge à 60% par l'employeur. - Transports : prise en charge jusqu'à 75 % de vos frais. - Avantages familiaux : participation aux frais de garde et complément familial. - Avantages CSE : de nombreuses prestations et réductions sont proposées (sport, voyages, culture) Un collectif motivé et engagé (source : Great Place to Work 2024) - 88 % de nos collaborateurs déclarent que BPCE VIE est une entreprise où il fait vraiment bon travailler. - + de 92 % de nos collaborateurs se disent être traités équitablement quel que soit leur genre, leurs orientations sexuelles et leur origine ethnique - Nos collaborateurs peuvent coopter et recevoir jusqu'à 2000 € par recrutement. Un environnement de travail stimulant et serein - Bien être : certifiée Great Place To Work®, BPCE Vie figure au palmarès Best Work