Description du poste : les missions 1. Exploitation transport Participer à l'organisation et au suivi des opérations de transport Suivre les tournées et les livraisons Contrôler le respect des délais et gérer les aléas transport Être en relation avec les conducteurs, transporteurs et clients Assurer le suivi des incidents et remonter les informations à la hiérarchie Mettre à jour les outils de suivi d'exploitation Vérifier la conformité des documents de transport. 2. Affrètement Rechercher des solutions de transport adaptées aux besoins clients Consulter et sélectionner les transporteurs selon les critères de coût, qualité et délais Négocier les tarifs dans le respect de la politique de l'entreprise Transmettre les ordres de transport Suivre la bonne exécution des prestations affrétées Développer et entretenir les relations avec les partenaires transport. 3. Administration transport Saisir et contrôler les dossiers transport dans les logiciels internes Assurer le suivi administratif des expéditions et livraisons Contrôler les documents : CMR, bons de livraison, lettres de voiture, factures transport Participer au traitement des litiges et réclamations Classer et archiver les documents administratifs Participer au suivi de la facturation transport Réaliser différents reportings et tableaux de suivi Description du profil Débutant accepté avec stage ou alternance dans le domaine transport/logistique Connaissance des activités transport et logistique Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word Notions de réglementation transport Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément Notions d'anglais professionnel (écrit et oral) permettant les échanges simples avec clients ou transporteurs internationaux Réactivité et gestion des priorités Bon relationnel et esprit d'équipe Curiosité et envie d'apprendre