POSTE : Gestionnaire Locatif H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur de Proximité ou de son adjoint (selon les territoires), le gestionnaire locatif contribue à la qualité de service pour optimiser la satisfaction des locataires (ou futurs locataires) en assurant les tâches de gestion locative des logements ou équivalents. Il gère les relations bailleur-locataires depuis leur entrée dans les lieux jusqu'à leur départ. Dans ce cadre, il assure notamment les missions suivantes : ·Information, orientation et gestion des locataires : -Accueil physique et téléphonique des locataires, -Réception et traitement des demandes des locataires, les informer sur leurs droits et obligations, -Organisation de la signature des baux pour les nouveaux entrants (logements, parkings et locaux annexes) et gestion des avenants, -Participation à l'encaissement des dépôts de garantie et des loyers, -Dématérialisation de la demande d'APL via l'application IDEAL, -Radiation pour attribution et contrôle/rectification des erreurs via le web-service, -Constitution des dossiers de mutation et échange, -Enregistrement des congés de logement ou parking et gestion des soldes de tout compte, -Gestion dématérialisée des permis de visite aux réservataires, -Information de la Direction du Logement pour les logements du contingent de l'Etat (SYPLO), -Gestion dématérialisée du dossier locataire, -Contrôle du Quittancement -Fiabilisation et saisie des index d'eau dans le logiciel, -Gestion des attestations d'assurance des locataires -Gestion des dossiers LOCAPASS, -Gestion des prélèvements automatiques, -Elaboration, suivi et présentation des statistiques du service logement de la Direction de Proximité, -Soutien au secrétariat administratif dans le domaine de la gestion locative. ·Suivi des procédures en lien avec les partenaires : -Relations avec des prestataires externes et partenaires : mairie, préfecture, action logement -Assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers -Effectuer la demande et le partage d'information complémentaire concernant les dossiers PROFIL :