POSTE : Assistant ADV Export H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Notre agence LIP Solutions RH de Saint-Etienne recherche un(e) Assistant(e) Administrativ(e) et Commercial(e) (ADV) pour son client, une entreprise industriel spécialisé dans l'acier. acteur majeur du marché international. Missions principales : Gestion administrative des ventes : Traitement des commandes clients. Suivi des livraisons et gestion des litiges. Facturation et relance des impayés. Relation client : Réalisation d'appels sortants pour relancer les clients et assurer le suivi des dossiers. Gestion des réclamations et des demandes d'information. Maintien d'une relation de qualité avec les clients. Support administratif : Gestion des agendas et organisation des rendez-vous. Préparation et suivi des dossiers administratifs. Participation à l'amélioration des processus internes. Le poste est basé à Saint-Chamond 2300 €/mois - 13ème mois PROFIL : Compétences : Bon niveau d'anglais (écrit et oral) indispensable. Excellentes compétences en communication et en négociation. Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office). Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression. Qualités personnelles : Rigueur et organisation. Sens du service client et esprit d'équipe. Proactivité et autonomie. Formation et expérience : Bac +2 en assistanat, commerce ou gestion. Expérience significative (minimum 2 ans) sur un poste similaire.