ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client spécialisé en Mécanique, un Réceptionnaire Atelier Mécanique H/F, sur Marseille en CDI. Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous assurez le bon déroulement des interventions et garantissez un service de qualité. Vos missions : - Accueillir les clients et réceptionner leurs véhicules - Ouvrir les ordres de réparation (OR) et enregistrer les demandes d'intervention - Planifier les rendez-vous et suivre le planning de l'atelier - Établir les devis de réparation en collaboration avec les mécaniciens - Assurer le suivi des travaux et informer les clients de leur avancement - Gérer les garanties, les dossiers d'assurance et les réclamations clients - Restituer les véhicules après intervention - Traiter les appels téléphoniques et les e-mails - Consulter les fournisseurs et effectuer les demandes de prix - Gérer les stocks de consommables et de fluides - Participer aux inventaires - Connaissances en mécanique impératives. - Expérience sur un poste similaire. - Maîtrise des outils informatiques. - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. - Excellent relationnel et sens du service client. - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.