Dans le cadre de la transformation et de l'évolution des outils numériques du Groupe SOS, nous recherchons un(e) Chef·fe de projet SI pour accompagner les projets liés à la gestion immobilière et contribuer à l'amélioration continue des processus métiers. Véritable interface entre les équipes métiers, les partenaires techniques et les prestataires, vous pilotez les projets de votre périmètre, de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production des solutions. Vous jouez un rôle clé dans l'optimisation des outils et l'accompagnement des utilisateurs. À ce titre, vous aurez notamment pour missions de : Pilotage de projets SI - Piloter les projets liés aux outils de gestion immobilière en garantissant le respect des délais, des coûts et de la qualité. - Élaborer et suivre les plannings, coordonner les parties prenantes et animer les instances projet. Assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA) - Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs. - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les cahiers des charges. - Organiser les campagnes de tests et valider les évolutions mises en oeuvre. - Évaluer les bénéfices des projets et accompagner la conduite du changement. Administration fonctionnelle et amélioration continue - Superviser les paramétrages et les évolutions des applications. - Assurer un support fonctionnel avancé et coordonner la résolution des incidents. - Piloter les relations avec les éditeurs et intégrateurs et suivre les montées de version. Gestion des interfaces et des données - Participer aux projets d'interconnexion entre les solutions immobilières et les autres outils du Groupe. - Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données. - Contribuer à l'automatisation et à l'optimisation des flux d'information. Accompagnement des utilisateurs - Concevoir les supports de formation et la documentation fonctionnelle. - Accompagner les équipes dans l'appropriation des outils et des nouvelles pratiques. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. VOTRE PROFIL - Bac+3 à Bac+5 en systèmes d'information, informatique ou gestion de projet - 3 à 5 ans d'expérience minimum en gestion de projet SI, AMOA ou administration fonctionnelle - Maîtrise des méthodes de gestion de projet et du recueil des besoins - Connaissance appréciée des solutions SALVIA, ESTIA ou TEGIA - Aisance dans les environnements transverses et le travail avec des interlocuteurs métiers et techniques - Une connaissance des métiers de l'immobilier, de la gestion locative ou des ERP associés constitue un atout VOS ATOUTS - Sens de l'organisation et gestion des priorités - Esprit d'analyse et de synthèse - Aisance relationnelle et sens du service - Autonomie, rigueur et force de proposition - Goût du travail en équipe et de l'amélioration continue. VOS AVANTAGES - Télétravail - Tickets restaurant pris en charge à 60 % par l'employeur - Avantages CSE - Remboursement à 50 % des transports en commun et prise en charge intégrale de l'abonnement vélo INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES - Localisation : Paris 11e - Contrat : CDI - Prise de poste : Dès que possible - Rémunération : 55 KEUR à 65 KEUR selon profil et expérience