POSTE : Responsable Communication 360° H/F DESCRIPTION : Rattaché.e à la Direction Marketing et Communication, le/la Responsable Communication 360° définit, pilote et déploie la stratégie de communication globale de l'enseigne, en s'appuyant sur la plateforme de marque. Garant.e de la cohérence de la marque sur l'ensemble des points de contact, il/elle contribue directement aux objectifs de trac, d'image et de performance commerciale. Responsabilités clés : 1. Stratégie de communication 360° - Élaborer et mettre en oeuvre la stratégie de communication globale, en s'appuyant sur la plateforme de marque et en cohérence avec la stratégie marketing et commerciale. - Garantir la cohérence du discours et de l'expression de la marque sur tous les supports : corporate, national, local, digital et point de vente. 2. Campagnes nationales et communication multicanale - Piloter la conception, la planification et la diffusion des campagnes 360° (TV, radio, affichage, presse, digital, social media). - Superviser la création des supports nationaux : ILV, PLV, vidéos. - Coordonner les agences : création, média, production. - Suivre et analyser la performance des campagnes multicanales. 3. Social Média & communication locale - Animer et développer la présence de la marque sur les réseaux sociaux. - Renforcer la visibilité locale du réseau de magasins via les plateformes Google Business, Waze, etc. 4. Relations presse, influence & partenariats - Accroître la notoriété de la marque auprès des médias et influenceurs. - Gérer les relations presse : rédaction et diffusion de communiqués, gestion des retombées. - Développer des partenariats stratégiques avec d'autres marques, enseignes, influenceurs. - Contribuer à la communication B2B dédiée au recrutement de nouveaux franchisés. 5. Gestion budgétaire et pilotage de la performance - Élaborer et suivre le budget communication (national et local). - Arbitrer les investissements par canal. - Suivre les indicateurs clés de performance. PROFIL : Formation : - Bac +5 en Communication, Marketing ou École de commerce. Expérience et compétences : - Minimum 8 ans d'expérience sur des fonctions similaires, au sein d'une enseigne à réseau de magasins. - Expérience préalable en agence conseil (création / média). - Solide maîtrise des plateformes de marque et de la communication omnicanale. - Créativité et capacité à challenger les agences. - Force de conviction, sens de la stratégie et goût du terrain.