POSTE : Exploitant Planning H/F DESCRIPTION : - Gestion des tournées nationales des conducteurs routier - Vérifier la faisabilité des commandes : disponibilité des véhicules, des conducteurs et du type de marchandise à transporter. - Enregistrer les commandes et les attribuer - Affecter les véhicules aux conductrices ou conducteurs. - Garantir un objectif de qualité (services, coûts, délais) et de conformité (respect de la réglementation du transport, des normes de sécurité, des process établis). - Participer à la mise en place d'actions correctives rapide en cas d'absence de chauffeur, de retards d'arrivage, d'incidents de parcours. - Suivre l'activité des conducteurs et les assister si nécessaire. - Tenir les plannings et tableaux de bord à jour. - Traiter les réclamations et les litiges - Transmettre les dossiers à la facturation. - Coordonner une équipe de conductrices et conducteurs . PROFIL : Etre titulaire d'un Bac +2 en Transport et Logistique ou d'une expérience professionnelle équivalente- Connaître les organisations du groupe, l'essentiel des produits et des moyens des BU SAVOIR FAIRE Etre capable de : - Mettre en pratique ses connaissances en optimisation des Transports - Maîtriser un TMS - Maîtrises du Pack Office - Maîtriser la réglementation sociale applicable au TRM - Connaître, respecter et faire respecter les règles de sécurité applicables.SAVOIR-ETREEtre capable de : - Respecter les consignes de sécurité - Coopération (travail en équipe) - Avoir à l'esprit la satisfaction du client