POSTE : Chargé ADV et Facturation H/F DESCRIPTION : CE QU'ON ATTEND DE VOUS : Rattaché(e) au Responsable du service relation clientèle et administratif, vous aurez pour missions principales : - Assurer la gestion administrative des contrats privés et/ou publics (Contrôler, saisir, suivre les contrats et avenants dans nos outils informatique), - Suivre les contrats « en cours » pour libération de la facturation dans le respect des engagements contractuels, - Être l'interface entre les différents services commerciaux et exploitation afin d'apporter aux clients les réponses attendues, - Assurer le suivi des réclamations clients sur la facturation, - Garantir le respect des conditions de facturation contractuelles, - Suivre et gérer des dossiers de résiliations (enregistrement des dossiers, relance auprès des commerciaux, envoi de courriers clients), - Suivre et rechercher les NPAI, - Suivre et gérer des mutations, - Suivre le parc automobile en lien avec la responsable du service. ON N'A PAS FINI DE VOUS CONVAICNRE : Groupe OCEA est une société dynamique, innovante, conviviale où la bonne humeur et l'esprit d'équipe sont présents au quotidien. Elle vous propose : - Un Groupe, 3 expertises sur un marché porteur - Un accord RSE et un Accord Télétravail - Un parcours d'intégration - Un environnement de travail passionnant et stimulant - Un plan de développement individualisé avec la possibilité d'évoluer en interne - Un Comité Social et Économique - Une carte tickets restaurant - Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé - Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90% Alors séduit(e) ? N'attendez plus et faites-nous parvenir votre candidature en 1 click en envoyant votre CV et lettre de motivation en mentionnant la référence : CHARADV/2025/94 PROFIL : Et parce que vous êtes le candidat idéal, diplômé(e) de l'enseignement supérieur (Bac +2), vous possédez une expérience en agence technique. Doté(e) d'un excellent sens de la satisfaction client, votre sens de l'organisation, votre réactivité, votre autonomie, votre capacité d'adaptation et à gérer des activités diverses et à travailler en équipe, seront les atouts incontournables de votre réussite et d'évoluer dans notre entreprise en fort développement. Connaître la législation des marchés publics serait un plus. Vous maitrisez l'outil bureautique principalement Excel, Word.