Vente Développer une solide connaissance de lhistoire de la Maison Christian Dior Couture et de son patrimoine Accueillir les clients en tant quambassadeur de la Maison et démontrer une excellente connaissance des collections Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus. Suivre des indicateurs clés des ventes de votre boutique et de votre portefeuille client Expérience client Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience personnalisée, inoubliable et surprenante De nature proactive, vous trouvez des solutions pour répondre aux demandes dune clientèle exigeante Vous offrez des conseils dexperts aux clients en lui proposant des pièces adaptées à ses désirs, sa personnalité et sa morphologie Vous êtes force de proposition et à lécoute des tendances dans le but de proposer des looks adaptés aux clients Clienteling Orienté service, vous assurez un suivi de vos clients pour créer une relation durable Acquérir et fidéliser de nouveaux clients, tant au niveau national qu'international Vous appliquez les techniques CRM dans loptique de garantir la data clients via les outils internes Vie du magasin Vous participez au rangement du stock et veillez à sa bonne tenue Avoir une connaissance parfaite de son stock et des pièces en réserve afin de répondre aux attentes des clients le plus efficacement possible Vous êtes force de proposition dans lamélioration des processus et les performances du magasin