POSTE : Chef de Projet Applicatif Web et Mobile H/F DESCRIPTION : Il/Elle a pour mission de participer à l'évolution des applications web et mobile du groupe, d'assister, d'accompagner et de former les utilisateurs, et de participer à la résolution des problèmes. Missions principales : Fournir un support aux utilisateurs sur les applications web et mobiles du groupe. Répondre aux demandes d'assistance et résoudre les problèmes signalés Collaborer avec les équipes projets pour résoudre les problèmes complexes. Identifier les demandes d'évolutions et/ou corrections en coordination avec l'équipe projet Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Rédiger les cahiers de tests et effectuer les tests fonctionnels et d'intégration avant MEP Accompagner les utilisateurs et dispenser des formations à distance et dans les établissements Créer et mettre à jour la documentation utilisateur et les supports de formation. Communiquer de manière proactive avec les utilisateurs. Fournir des indicateurs et des KPI pour évaluer les performances. #LI-AG1 PROFIL : Une formation de type Bac +2 à Bac +5 dans un domaine IT ( Bts Informatique, licence/master Chef de projet digital, MIAGE) Une première expérience en tant que chef de projet digital ou en tant que chef de projet applicatif est requise. Aptitude à apprendre rapidement de nouvelles applications .Excellentes compétences en résolution de problèmes et en diagnostic. Connaissance des outils d'ITSM et de gestion de projets (Jira, Trello, ) Capacité de communication avec des utilisateurs de différents niveaux de compétences. Compétences avancées en accompagnement utilisateur et en formation. Excellentes compétences en gestion de projet informatiqueNotion en développement web (HTML/CSS, JS, frameworks) Maitrise des outils CMS (WordPress, Drupal, ) Notion en gestion de base de données (SQL, modélisation des données) Capacité à travailler en équipe et à collaborer.Organisation et gestion des priorités. Des déplacements sont à prévoir dans toute la France pour dispenser les formations.