POSTE : Receptionniste H/F DESCRIPTION : Votre agence OPTINERIS de Royan recherche pour l'un de ses clients basé sur le secteur de Royan, un réceptionniste H/F. Vos missions : - Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité - Gérer les réservations, les arrivées et les départs - Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction tout au long du séjour - Effectuer la facturation et les encaissements - Assurer la bonne tenue de l'espace d'accueil et appliquer les procédures de l'établissement - Collaborer avec les différents services (étage, restauration, maintenance) Informations complémentaires : - Salaire : selon expérience et convention collective - Horaires : horaires variables, possibilité de travail en soirée, week-ends et jours fériés N/C PROFIL : Profil recherché : - Expérience préalable en réception hôtelière ou dans un poste similaire - Excellentes compétences en relation client et communication - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation - Bonne gestion du stress et sens du service - La maîtrise de l'anglais (et/ou d'autres langues) est un plus Si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! On vous attend ! Dans le cadre de sa politique de recrutement et de diversité, OPTINERIS étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.