POSTE : Chargé d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Notre client est spécialisé dans le transport de voyageurs et l'organisation d'excursions sur-mesure en France. Composée de 60 personnes dont 20 fonctions supports et 40 salariés itinérants, cette PME innovante et dynamique est en forte croissance et c'est dans ce cadre là que nous recherchons notre prochain : Chargé d'exploitation H/F CDI Poste basé à Bordeaux Rattaché(e) au gérant et en étroite collaboration avec le responsable RH, vous assurez la coordination opérationnelle de l'activité transport et le management du personnel roulant, tout en garantissant la qualité de service et la sécurité des passagers. Vos missions sont les suivantes : - Gestion opérationnelle : Vous gérez et optimisez le planning des opérations de transport de voyageurs, en veillant au respect des horaires et des standards de service ; - Coordination des équipes : vous coordonnez la logistique entre les tours vendus, les guides et les véhicules disponibles ; - Sécurité et réglementation : Vous veillez au respect des réglementations en vigueur et des règles d'hygiène et de sécurité ; - Suivi de la performance : Vous mettez en place des indicateurs de suivi pour garantir la qualité du service et gérer les situations imprévues (retards, incidents, etc.) ; - Vous assurez le lien entre le bureau et les chauffeurs, assurer un reporting de l'activité auprès de la direction. 13e mois Prime semestrielle chèques vacances PROFIL : Vous justifiez d'une expérience réussie dans le secteur du transport de voyageurs, êtes doté(e) d'un bon sens en organisation et en gestion des priorités, et maitrisez les outils informatiques et les normes réglementaires du secteur. Vous êtes souple mais ferme, avez un bon relationnel, et maitrisez la langue anglaise. Vous vous reconnaissez dans cette description ? Contactez-nous !