Assurer la maitrise fonctionnelle des applications dont il a la responsabilité : -Assurer le support et l?expertise fonctionnelle pour les clients métiers (Contrôle des ventes, Contrôle de Gestion). -Réaliser les traitements au quotidien de ses systèmes : supervision, paramétrages, correction de données, extractions, ? -Analyser les écarts remontés par le Contrôle des Ventes, identifier leurs causes et proposer une correction adaptée. -Contrôler la cohérence entre les remontées des ventes et les transactions bancaires. -Identifier et suivre les dysfonctionnements des équipements avec les mainteneurs terrain. -Identifier et suivre les anomalies des systèmes avec les Responsables applicatifs. -Assister le Centre de Service & Production dans le traitement des archives de ventes. Gérer les incidents et les déploiements : -Détecter et tracer les incidents, mesurer leurs impacts, coordonner les actions des différents contributeurs de la chaine et assurer la communication interne et externe tout au long de l?incident. -Planifier et sécuriser les déploiements des nouvelles versions logicielles, réalisés par les Responsables Applicatifs. Profil candidat: A l?aise avec les outils IT afin de maitriser vos systèmes (requêtes SQL, commandes unix, outil de ticketing Jira, Excel), -rigoureux, autonome et proactif, -Intéressé et capable de comprendre les enjeux fonctionnels et les besoins des clients métiers. -Curieux et doté d?un esprit de synthèse afin de mener les analyses de correction des problématiques métier, -Orienté client avec un grand sens du service, -Bon communicant, à l?écrit comme à l?oral, -De formation BAC+2 minimum avec idéalement une 1ère expérience du type responsable d'application RUN ou chargé de support applicatif, -Des notions d?ITIL (V3) serait un plus.