POSTE : Business Analyst Si Télécom H/F DESCRIPTION : Business Analyst SI Télécom F/H Description de poste Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, vous rejoignez nos équipes à Rennes en tant que Business Analyst expérimenté(e) F/H. Nos équipes accompagnent les clients grands comptes de la région Rennaise, notamment dans les secteurs de la finance, de l'industrie, du secteur public, des télécommunications ou encore de l'énergie, dans leurs projets de transformation offrant ainsi des perspectives d'évolution dans les métiers du conseil, de l'expertise technique et de la gestion de projet sur les technologies phares du marché. Fonctions et responsabilités Votre mission sera d'assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyse (de la formalisation des besoins utilisateurs/métiers, à la conception fonctionnelle des solutions à mettre en oeuvre), dans un souci de meilleure intégration dans le système d'information de l'entreprise cliente. Vos missions principales sont les suivantes : - Comprendre et formaliser le besoin utilisateur pour identifier des parcours utilisateurs de qualité, notamment en animant des ateliers d'échange ou interviews avec les utilisateurs et/ou les métiers, identifier les incohérences, valider l'exhaustivité, faire des analyses d'impacts - Maîtriser le périmètre fonctionnel qui vous est confié et prendre en compte l'écosystème applicatif auquel il s'intègre pour proposer des solutions novatrices, pragmatiques et pérennes - Etre responsable de la conception fonctionnelle et garant de la capitalisation documentaire du projet, contribuer à la cohérence de l'ensemble des documents (backlog Epics / Stories, spécifications générales et détaillées, zonings, dossier d'architecture applicative, stratégie de tests, cahier de recette). - Faire le lien avec les équipes techniques et identifier clairement les attendus (Schémas de flux, Mapping des données, Critères d'acceptation, Definition of Done) - Assurer les Démonstrations ou Sprint Reviews et accompagner le client et notamment les utilisateurs back office et les points de contacts avec les utilisateurs front office dans leur prise en main et leur exploitation efficace des applications - S'assurer de la conformité des demandes aux besoins du client dans le cadre contractuel prévu et de l'adhésion du client aux solutions préconisées - Assurer le suivi et le reporting de ses activités - Réalisation et coordination de la phase d'homologation : établir la stratégie de recette, suivre l'exécution des tests, remonter les anomalies, garantir in fine la qualité de la livraison - Accompagnement au changement et au déploiement de la solution En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE). Qualités requises pour réussir dans ce rôle Titulaire d'un Bac +5, vous possédez une expérience solide de plus de 5 ans dans l'analyse fonctionnelle d'applications, particulièrement dans un environnement de livraison agile. Vous maîtrisez les bases de données et le langage SQL. Vous avez une connaissance des architectures SI Télécom (vision d'ensemble du fonctionnement). Vous maîtrisez des outils et normes de modélisation d'architectures IT. Vous avez une expérience sur plusieurs domaines d'un SI (relation client, facturation, production, etc.) et flux inter-applicatifs. La connaissance des architecture OSS et BSS, ainsi qu'une connaissance des normes utilisés par les Télécom (TMF par exemple) seraient un plus. Orienté(e) client et solution, vous êtes ingénieux(se) et aimez trouver des solutions. Vous avez un excellent contact et un esprit d'équipe développé. Vous savez analyser, formaliser et challenger les besoins des parties prenantes, ainsi que modéliser les processus et les données. Vous avez une vision globale des objectifs stratégiques et de leur impact sur l'IT, et vous proposez des améliorations des processus et des outils existants. CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.