Contexte de la mission Renfort d?une DSI pour assurer le bon fonctionnement des applications métiers sur plusieurs domaines. Votre rôle au quotidien ? Prendre en charge les incidents N2 complexes et assurer leur résolution ? Suivre les tickets et communiquer avec les utilisateurs ? Analyser les incidents récurrents et proposer des actions correctives ? Participer aux tests et mises en production des correctifs Informations complémentaires ? Localisation : Région Bordelaise ? 2J de télétravail ? Démarrage : ASAP ? Durée : 6 mois+ Profil candidat: Environnement technique ? JIRA, Confluence, ServiceNow ? SQL, API, Android ? Environnements applicatifs transverses ? Connaissances systèmes appréciées (Windows, réseau)