POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : PREST'ALL CHRONO, située à Hagondange, recrute pour l'un de ses clients -> 2 conseiller(ère) clientèle H/F sur le secteur de Metz (57) En tant que conseiller(ère) clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client en assurant l'accueil téléphonique, la gestion des contrats, les encaissements et le traitement des courriers et des mails. Vos missions : - Assurer l'accueil téléphonique des clients : répondre aux appels entrants, identifier les besoins et apporter une réponse adaptée dans un souci constant de satisfaction client - Gérer et suivre les contrats : effectuer la création, la modification et la mise à jour des dossiers clients tout en veillant à la conformité des informations et au respect des procédures internes - Réaliser les encaissements : traiter les paiements par carte bancaire, enregistrer les opérations et garantir la fiabilité des transactions - Traiter les courriers et les mails : réceptionner, trier et répondre aux courriers et messages électronique PROFIL : - Bon sens du relationnel et de l'écoute - Rigueur, organisation et autonomie Aisance avec les outils informatiques (bureautique, messagerie, CRM) - Une première expérience dans la relation client ou la gestion administrative serait un plus Ce que nous vous offrons : - Rémunération attractive selon profil - Mission de longue durée