POSTE : Chargé Relations Locataires H/F DESCRIPTION : INTERACTION ROUEN recherche pour le compte de son client, un acteur majeur dans le secteur de l'immobilier, un Chargé Relations Locataires (H/F) pour une mission d'intérim. En tant que Chargé Relations Locataires (H/F), vous serez responsable de la gestion des relations avec les locataires, en veillant à leur satisfaction et à la résolution de leurs problématiques. Vous serez au coeur de l'activité et contribuerez à l'amélioration continue des services offerts aux locataires. Vos principales missions seront les suivantes : Vos missions : - Assurer l'accueil et l'information des locataires - Gérer les réclamations et les demandes des locataires - Suivre les dossiers locatifs et les interventions techniques - Participer à la gestion des états des lieux - Contribuer à la fidélisation des locataires et à l'amélioration de leur satisfaction IFM, Mutuelle, CET PROFIL : - Capacité d'écoute et de communication - Rigueur et sens de l'organisation - Esprit d'initiative et autonomie - Maîtrise des outils informatiques Avantages du poste : - Environnement de travail dynamique et bienveillant - Possibilité d'évolution interne