[99321] Groupe Hospitalier Est Réunion - GHER -Appui terrain : conseiller les équipes sur les situations de personnes vulnérables et fragiles. -Coordination opérationnelle : faciliter le lien entre le patient, ses aidants et l'hôpital - Structuration institutionnelle : déployer les bonnes pratiques et outils de suivi à l'échelle de l’établissement -Réaliser un diagnostic de terrain pour identifier les freins à l'accès aux soins au sein de l’établissement -Établir les partenariats avec les acteurs extérieurs : MDPH, associations de patients, ESMS, DAC, CPTS, représentants des usagers. -Définir les modalités de sollicitation du référent. -Aider au recueil des besoins spécifiques pour les hospitalisations et consultations programmées. -Organiser la présence et l'intégration de l'aidant familial ou professionnel. -Veiller à l'adaptation des temps d'examen, au regroupement des soins et à l'utilisation d'outils de communication adaptée. -Accompagner les examens complexes afin de réduire l'anxiété et les échecs de prise en charge. -Diffuser les bonnes pratiques auprès des équipes soignantes et administratives. -Assurer le suivi via le tableau ARS, l'outil PIRAMIG et relayer l'enquête Handidactique. Description du profil recherché: Prérequis : Diplôme d'État d'Infirmier. Expérience souhaitée dans le champ du handicap ou de la coordination de parcours. Savoirs, savoir-faire et savoir être. Connaissances -Cadre législatif relatif au parcours des patients en situation de handicap. Savoir faire -Connaissance et utilisation des outils de communication adaptée (FALC, SantéBD/ Coactis Santé, pictogramme et supports visuels adaptés). -Capacité d'analyse des situations cliniques complexes et de leurs impacts logistiques. -Aptitude à la négociation et à la diplomatie. Attitudes requises • Rôle d'interface et de coordination opérationnelle. • Sens de l'organisation et de la collaboration interprofessionnelle. Autres -Permis B indispensable Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour