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- Détail de l'offre 4413753
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Offre n° 4413753
Night auditor (H/F)
75 - PARIS 13 - Localiser avec Mappy
Publié le 19 septembre 2024
- Assurer l'accueil et le départ des clients de manière professionnelle et chaleureuse. - Coordonner et superviser les activités de la réception, y compris la gestion des réservations et des check-in/check-out. - Gérer les plaintes et les demandes des clients de manière efficace et résoudre les problèmes éventuels. - Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour assurer un service client de qualité. - Assurer la gestion des caisses et du suivi des paiements. - Assister le directeur de l'établissement dans le suivi des indicateurs de performance et la réalisation des objectifs fixés. - Participer à la promotion de l'hôtel et mettre en place des actions pour fidéliser la clientèle. - Diplôme de Bac en hôtellerie ou en gestion hôtelière - Expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans le domaine de l'hôtellerie - Excellentes compétences en relation client et capacité à offrir un service client de qualité - Excellente présentation et attitude professionnelle - Solides compétences en communication et capacité à travailler efficacement avec différents départements de l'hôtel - Grande capacité d'organisation et de gestion du temps
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Langue
- Français
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
Dokhan Luxury Hotels
Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la capitale, où il détient aujourd'hui 5 hôtels. Pour faire vivre les plus belles émotions au sein de nos hôtels, l'hôtel Le Dokhan's ...
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