POSTE : Assistant Production H/F DESCRIPTION : L'Assistant(e) de production doit réaliser le service au client avec une grande réactivité. Il assure le suivi des demandes de dépannage et des tickets clients. Il est en charge de l'organisation et de l'optimisation du planning des techniciens, en fonction des caractéristiques des contrats clients. A ce titre, l'Assistant(e) de Production réalise les missions suivantes : Gestion de la planification : - Réaliser la planification des techniciens en optimisant les tournées (SAV et Maintenance préventive) ; - Gérer les petits travaux - Assurer le planning des astreintes en collaboration avec le Responsable Technique. Gestion administrative clients : - Saisir des commandes de vente ; - Demander la facturation des clients aux services dédiés ; - Aider au recouvrement des échus auprès des clients Gestion administrative fournisseurs / prestataires / sous-traitants : - Créer des commandes d'achat, commandes de service et commandes de sous-traitance ; - Réceptionner, dans l'ERP de gestion, les commandes de service et commandes de sous-traitance ; - Traiter des factures en litige (bon à payer, demandes d'avoir) Assistanat d'agence : - Gérer les commandes de fournitures et factures de frais généraux , - Collecter les notes de frais, - Traiter le courrier - Gérer l'affichage règlementaire en agence, - Gérer et suivre le parc auto (véhicules de société/de fonction) Nous rejoindre, c'est aussi : - Un salaire défini selon votre profil (Minimum 2000 € Bruts) - Un CDI (37 heures) - Des tickets restaurants (9€/jour travaillé) - Des RTT - Des chèques vacances + avantages CSE + mutuelle d'entreprise - Un programme de cooptation - Un vrai parcours d'intégration - Un coaching carrière et développement de vos compétences tout au long de votre parcours professionnel PROFIL : De formation BEP ou Bac, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans un environnement de gestion de production ou d'assistanat de production Compétences requises : Vous faites preuve d'organisation, de rigueur. Avec un relationnel de bon niveau, vous avez un solide sens de la relation clients. Vous faites preuve d'autonomie, d'esprit analytique et de synthèse. Véritable interface entre les techniciens et les clients vous êtes doté d'une bonne élocution, d'une aisance relationnelle et êtes habitué au traitement des appels entrants.