Rattaché(e) au Directeur Général, vous prenez la responsabilité opérationnelle de l'activité Électricité et assurez le lien entre les équipes terrain, les fonctions support et les clients.Véritable chef d'orchestre de l'activité, vous pilotez les interventions, accompagnez les techniciens, développez les relations clients et garantissez la bonne exécution des prestations dans le respect des engagements techniques, financiers et contractuels.Vos principales responsabilités :Management et pilotage des équipesEncadrer, animer et accompagner les techniciens de l'activité électrique.Organiser les ressources en fonction des compétences et des priorités opérationnelles.Assurer la planification des interventions et optimiser les déplacements.Garantir la montée en compétences des équipes et le partage des bonnes pratiques. Gestion opérationnelle des affairesAssurer le suivi complet des dossiers de maintenance, dépannage et travaux.Veiller au respect des délais, des coûts et de la qualité des prestations.Superviser l'avancement des interventions et le suivi de la facturation.Participer à l'amélioration continue des processus opérationnels. Expertise technique et accompagnement clientsAnalyser les besoins techniques des clients et proposer les solutions adaptées.Réaliser les chiffrages, élaborer les offres techniques et défendre les solutions proposées.Conseiller les clients sur l'évolution et la pérennisation de leurs installations.Gérer les réclamations techniques et assurer un haut niveau de satisfaction client. Gestion de projets et coordination techniquePiloter les études techniques et coordonner les interfaces avec le Bureau d'Études et les fournisseurs.Participer aux appels d'offres et à la rédaction des cahiers des charges.Qualifier les environnements techniques et les contraintes d'intervention.Assurer l'intégration des équipements et des solutions électriques sur les projets. Sécurité et conformitéVeiller à l'application des règles QHSE sur l'ensemble des interventions.Participer aux analyses de risques et plans de prévention.Garantir le respect des réglementations en vigueur chez les clients comme au sein de l'entreprise.