POSTE : Consultant Change For Office 365 Copilot H/F DESCRIPTION : Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Vos missions : L'équipe Adoption de la Direction Digital & IT recherche un(e) consultant(e) pour intégrer l'équipe de conduite du changement portant sur la transformation des pratiques permises par les outillages digitaux/collaboratifs Microsoft M365 et Copilot for Web, ainsi que sur l'expérimentation Copilot for M365. - Les activités portées par cette mission, menées en collaboration avec l'équipe, sont les suivantes : - Construction et mise en oeuvre de la stratégie de l'activité, de la feuille de route concrète, de la ligne éditoriale de publication - Création de matériaux d'adoption (guides, tutos, interviews/verbatims,) porteurs de valeur, simples et attractifs. Tenue à jour du référentiel de matériaux de l'équipe. - Identification, documentation, promotion des cas d'usages pertinents dans le contexte de notre client. - Animation à travers des publications régulières dans la communauté de l'équipe - Animation d'une communauté de champions / ambassadeurs, au recrutement et à la fidélisation de ses membres - Support fonctionnel des utilisateurs, à travers la communauté ou en direct - Conduite de formations sur les cas d'usages, pratiques et outils - Conduite d'ateliers de détection/analyse/mise en oeuvre de cas d'usages - Veille sur les outils M365, Copilot for Web & Copilot for M365 : test et documentation des nouvelles fonctionnalités intéressantes, des potentielles régressions - Les activités de formations et ateliers sont menées autant que possible en présentiel. En 2025, l'attention est portée sur : - La poursuite de transformation des pratiques des collaborateurs, par l'ancrage des fondamentaux, le renforcement par la promotion et le support de pratiques et usages plus avancés. - Une attention particulière est apportée à la gouvernance documentaire : règles et bonnes pratiques, cycle de vie des services et documents, Lecteurs réseaux Vs SharePoint Vs Teams. - L'intégration de Copilot for Web au panel d'outil : sensibilisation et embarquement des collaborateurs. - L'expérimentation de Copilot for M365 auprès d'un panel d'utilisateurs pilotes afin d'en mesurer la valeur potentielle et de la qualifier en s'appuyant sur des scénarios & Kpi's. PROFIL : Les compétences suivantes sont recherchées : · Expertise M365 : o Expertise des usages et des services fondamentaux : Teams, OneDrive, OneNote, Viva Engage o Maîtrise de l'usage et de la configuration de Sharepoint on line : usages fonctionnels, pas de développement ou features spécifiques o Expérience des autres produits type Planner, Forms, WhiteBoard, Loop · Copilot Web & Copilot M365 o Connaissance de l'IA générative, son fonctionnement, ses enjeux, ses limites o Expertise des techniques de prompt et maitrise des usages Copilot Web o Connaissance et maîtrise des principaux usages Copilot M365 o Connaissance et première(s) expérience(s) de l'agentique Copilot · Communication : o Capacité rédactionnelle pour animation de communauté & support de communication o Mise en page / réalisation de slides & livrables dynamiques, originaux o Capacité à proposer un plan de communication cohérent & structuré · Conduite du changement : Une certification de gestion du changement (type PROSCI) est souhaitée o Construction de l'approche d'accompagnement au changement, adaptée au contexte o Ecoute, analyse des besoins et adaptation de la réponse au contexte et au besoin utilisateur(s) o Conduite de formations et d'ateliers o Production de supports, gestion de la dynamique éditoriale o Support fonctionnel utilisateur · Agilité : état d'esprit agile, et bon sens o Guidage par la valeur, ouverture aux autres et co-construction, production par incréments. o Une certification PSM ou PSPO est un plus Vous avez une expérience de 5 ans au moins dans le change management digital sur les produits collaboratifs, avec des activités et réalisations comparables à celles souhaitées, et la capacité de présenter des réalisations. Vous avez un niveau d'anglais courant