Vous intégrerez la Direction du Soutien aux Métiers et de la Performance, où vous participerez activement au pilotage de l'efficacité opérationnelle du groupe.Descriptif des missions :Assistance au pilotage des gains lors de la gestion des clôtures trimestrielles avec l'équipe Suivi des plans (3 personnes) : contribution à l'évaluation et aux contrôles des projets analyse des résultats trimestriels et production de rapports pour la Direction Financière, la Communication Financières et les opérationnels dans les paysSupport aux opérationnels dans la mise en œuvre des Plans : formation des utilisateurs Salesforce et mise en place des supports de formation (présentations, vidéo, webinars...) actualisation des documents de référence (Manuel de Référence, Guide utilisateurs, instructions opérationnelles...)Aide à l'évolution et à l'implémentation des 2 agents IA relatifs au Plan d'EfficacitéParamétrage, tests et aide à l'administration dans l'outil SalesforceAdministration de la Plateforme Intranet pour les Plans d'Efficacité avec notamment l'actualisation trimestrielle de la Library (Catalogue intéractif des exemples du Global Efficiency Plan)Dans le cadre des missions confiées, utilisation des fonctionnalités de l'IA Veolia (Chat GPT, IAAssistant, GEN IA, NoteBookLM...) afin d'améliorer le processus de monitoring des gains.Nous vous proposons un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation à pourvoir début octobre pour 12 mois.