Manpower RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de réclamations bancaires (H/F) - Traitement de réclamations simples reçues à partir de mails reçus et de lettres reçues - Vérification du contexte bancaire de chaque client en respectant un principe de confidentialité. - Analyse des dossiers clients. - Apporter une réponse claire et concise par écrit aux clients. Par exemple, les réclamations peuvent être liées à des frais bancaires, des chèques impayés, des erreurs de montants, des virements, des découverts... - Bac +2/+3 idéalement dans le secteur bancaire - Avoir déjà géré des réclamations par écrit ou par oral au sein d'une précédente expérience. - Avoir une bonne orthographe (une dictée sera effectuée dans le process du recrutement). - Etre à l'aise sur l'outil informatique Poste à pourvoir du lundi au vendredi 8H30/16H30 à partir du 03/11/2025 sur 1 mois. 35h par semaine. Accès au restaurant d'entreprise. => Vous connaissez quelqu'un susceptible de correspondre à ce poste ?  Parrainez-le et gagnez 150€ (selon règlement en vigueur) Votre fidélité à Manpower est récompensée grâce à des Gratifications Anniversaires.  Opportunité de valoriser vos indemnités de fin de mission et certaines primes + gratifications anniversaires, avec un rendement de 8%, en les plaçant sur un compte épargne non bloqué ! Si vous êtes intéressé par cette offre, n'hésitez pas a postulé à cette offre en un clic ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap