POSTE : Responsable Douane H/F DESCRIPTION : Le cabinet CRIT Experts et Cadres, basé à La Défense en (France), recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le secteur du transport de marchandises, un(e) Responsable Douane en CDI basé(e) à Liège (Belgique). Rattaché(e) à la Direction située à Roissy-CDG, tu interviendras sur l'ensemble du territoire belge pour superviser, structurer et dynamiser les activités douanières. Ta mission principale ! Superviser, gérer et optimiser le service Douane : tu es le garant du respect des réglementations, du bon déroulement des opérations et du développement des bonnes pratiques au sein de ton équipe. Tes responsabilités au quotidien ! 1. Conformité et relations administratives - Assurer la veille réglementaire et la conformité avec l'administration des douanes. - Gérer les conventions, les agréments et les relations avec les autorités douanières. - Conseiller, former et accompagner les équipes et les clients sur les évolutions douanières. - Prévenir les risques et garantir la sécurité juridique et financière des opérations. 2. Gestion des dossiers import/export - Vérifier le bon traitement des dossiers par les déclarants. - Assurer le traitement ponctuel et rigoureux des dossiers. 3. Contentieux et contrôle - Gérer et résoudre les litiges avec l'administration. - Vérifier la conformité des procédures. - Appliquer les procédures de secours, d'invalidation et de rectification. 4. Management d'équipe - Diriger et animer une équipe de déclarants en douane. - Gérer les congés, plannings d'absence. - Planifier et animer des réunions régulières. - Évaluer annuellement les performances de l'équipe et identifier les besoins en formation. - Participer aux recrutements (en lien avec les RH) et assurer l'intégration des nouveaux collaborateurs. 5. Qualité & certifications ISO - Garantir l'adhésion au Système de Management de la Qualité (ISO 9001) et à la politique environnementale (ISO 14001). - Collaborer avec les différents services. Véhicule de fonctionne PROFIL : 6. Gestion des dysfonctionnements - Identifier anomalies et non-conformités. - Mettre en place et suivre les actions correctives ou préventives nécessaires. Ton profil ! Compétences techniques : - Maîtrise des procédures de dédouanement, du droit douanier, des INCOTERMS et des techniques douanières. - Bonne connaissance des outils douaniers : Conex, Pro-Douane, Encyclopédie douanière. - Connaissance des transports (aérien et maritime). Compétences linguistiques : - Anglais professionnel requis. - Le néerlandais est un plus. Compétences managériales et personnelles : - Leadership. - Sens de l'organisation, rigueur et fiabilité. - Capacité d'analyse et de synthèse. - Gestion des délais. - Bon relationnel et esprit d'équipe. Ce que nous offrons - Salaire : 4 000 EUR/mois + 13e mois. (Soit 52.000EUR) - Avantages : véhicule de fonction, mutuelle, intéressement, tickets restaurant.