Le groupe Péricaud recrute un Conseiller Client / Réceptionnaire Après-Vente (H/F) pour les sites Volvo et BYD à Brive. Rattaché(e) directement au Responsable Service Après-Vente, vous serez en charge des missions suivantes : * Assurer l'ouverture et la gestion du dossier jusqu'à son terme en lien avec le client et le gestionnaire SAV * Contrôler, négocier et valider les prestations et demandes client * Commercialiser les produits et services périphériques * Être l'interface entre l'atelier et les clients * Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi) * Restituer les véhicules aux clients * Être le garant de notre image de marque * Prise en charge des réclamations clients (téléphone, mails, courriers) Votre profil : * Vous justifiez d'une première expérience réussie en service après-vente * Vous avez une appétence pour l'automobile et les nouvelles technologies facilitant le service client * Vous êtes rigoureux, organisé, vous possédez des capacités de négociation et le sens commercial * Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique * Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance. Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Repos le week-end * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel