"Vous vous sentez à l'aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Vous êtes sûrement le talent que nous cherchons !" Un métier d'accueil, où le bien-être du client sera au cœur des préoccupations. Aux Mouettes, vos missions seront les suivantes : - Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients, - Assurer un accueil professionnel et personnalisé, - Gérer les réservations et les séjours - Accompagner les clients et veiller à leur bien-être durant leurs séjours, - Rôle de conciergerie : répondre aux attentes de la clientèle, trouver des solutions, aider au bon déroulement du séjour, - Classer et ranger les documents de l'accueil A ce poste, vous devrez faire preuve : - De bonne humeur et d'esprit d'accueil, - D'écoute et d'empathie, - De rapidité, de fiabilité et de sérieux, - De sens de l'organisation, - D'esprit d'initiative, de réactivité et de curiosité. Auprès de nous, vous : - Apprendrez à travailler efficacement en équipe en développant une forte cohésion avec vos collaborateurs. - Exercerez avec rigueur et professionnalisme pour rendre le séjour de nos vacanciers inoubliable. - En ressortirez grandi(e) par une expérience enrichissante. Vous vous retrouvez dans ce profil ? Alors rejoignez-nous ! A noter : - Formation interne prévue - Horaires : 35 heures/semaine, travail le week-end et les jours fériés, 1 journée et demi à 2 journées de repos hebdomadaire - Bilingue (anglais) voire trilingue (allemand), - Bonnes connaissances informatiques, - Expérience souhaitée en réception ou dans les métiers de l'accueil.