Dans le cadre de son développement, Mano Médical recrute au sein du Service Après-Vente pour une durée indéterminée et à pourvoir dès que possible, un(e) technicien(ne) SAV. Rattaché(e) directement au Responsable SAV et Qualité Produits, vous serez en charge des missions suivantes : - Réceptionner les matériels pour SAV - Diagnostiquer les pannes / dysfonctionnements et envisager les solutions - Assurer le suivi de ses dossiers en cours dans l'ERP (relation client et fabricant) - clients et fabricants nationaux et internationaux - Assurer l'information des clients et des fabricants à travers les outils informatiques mis à disposition. - Assurer les opérations de maintenance - Respecter les procédures avec rigueur et efficacité (démarche qualité) - Participer à la bonne gestion des stocks « pièces détachées » Issu(e) d'une formation dans le domaine mécanique, électro-technique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous maitrisez le pack office et vous disposez de capacités techniques en mécanique, électricité et/ ou électronique. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et vous avez une expérience dans la gestion de la relation client. Des connaissances en informatique/ réseau et une habilitation électrique seraient un plus. La compétence indispensable pour ce poste ? Vous maitrisez l'anglais (lu, écrit, parlé). Vous vous retrouvez dans cette offre ? N'attendez plus pour postuler! Au travers de ses recrutements, Mano Médical cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés. - Type de contrat: CDI - Temps de travail: 35h - Primes - Déplacements ponctuels