Notre client, acteur industriel du secteur agricole, recherche dans le cadre d'un contrat en CDI un Responsable Support & Infrastructure. Présent sur plusieurs continents, le groupe investit dans des infrastructures robustes, des outils ERP performants et des solutions collaboratives innovantes. L'environnement se caractérise par une forte interaction entre équipes locales et globales, avec des projets structurants autour de la cybersécurité, de l'optimisation des processus et de l'expérience utilisateur. Processus de recrutement en 2 étapes. Quelques déplacements internationaux sont à prévoir. En tant que Responsable Support & Infrastructure, vous intervenez en toute autonomie sur un périmètre complet : Support utilisateurs : prise en charge des incidents, diagnostic et résolution (hardware, software, réseau) Administration systèmes : gestion des comptes (Active Directory), droits et accès Infrastructure IT : supervision des serveurs, réseaux, téléphonie et sécurité Gestion du parc IT : déploiement, maintenance et suivi des équipements et mobiles ERP : support sur les usages (SAP), accompagnement et formation des utilisateurs Amélioration continue : documentation, reporting et optimisation des process IT Gestion des prestataires et interaction avec les équipes IT groupe Ce poste offre une forte polyvalence technique avec une dimension à la fois opérationnelle et stratégique. Responsable Support & Infrastructure 1 jour de télétravail / semaine (peut varier en fonction des pics d'activité) Cadre au forfait jour Lieu : Lespinasse Processus de recrutement en 2 étapes