Descriptif du poste:\n\nContexte\nDans le cadre du renforcement de son équipe Infrastructure Réseau, notre client recherche un Ingénieur Réseau pour intervenir sur un environnement technique riche et à grande échelle.\nVous rejoindrez une équipe en charge de l'exploitation, de l'évolution et de l'optimisation des infrastructures réseau de l'entreprise, dans un contexte mêlant support avancé, gestion des changements et projets techniques. \nLe poste est basé à Venelles (13) avec possibilité de télétravail partiel. Des astreintes occasionnelles rémunérées sont à prévoir.\nVos missions\nSupport et expertise N3\n* Analyser et résoudre les incidents complexes de niveau 3\n* Assurer le traitement des demandes de changement liées aux infrastructures réseau\n* Identifier les risques et alerter les parties prenantes\n* Capitaliser les incidents et enrichir la base de connaissances\n* Assurer le suivi des tickets via JIRA et Freshservice\n* Participer à l'amélioration continue des processus de support\nEvolution et optimisation du réseau\n* Participer aux projets d'évolution des infrastructures réseau\n* Déployer de nouveaux outils d'administration et de supervision\n* Réaliser les phases d'intégration et de recette des solutions techniques\n* Mettre à jour la documentation technique et les référentiels\n* Rédiger les procédures d'exploitation et d'administration\n* Assurer une veille technologique permanente\nArchitecture et qualité de service\n* Qualifier les architectures proposées par les équipes de conception\n* Participer à l'amélioration de l'observabilité et de la supervision\n* Produire les arbres de diagnostic et les procédures associées\n* Contribuer à la fiabilité et à la performance globale des infrastructures\nEnvironnement technique\nRéseau\n* BGP\n* OSPF\n* MPLS\n* WAN\n* Switching\n* Firewalling\n* SD-WAN\nServices\n* DNS\n* Proxy\n* SSL\n* HTTPS\n* SNMP\nConstructeurs\n* Cisco\n* Palo Alto\n* Fortinet\n* F5\nSystèmes\n* Linux\n* Windows\n* VMware\n* AWS\nOutils\n* JIRA\n* Confluence\n* Freshservice\n\nProfil recherché:\n\nDe formation supérieure en informatique, réseaux ou télécommunications, vous justifiez d'une première expérience réussie en exploitation ou ingénierie réseau.\nNous recherchons avant tout un candidat disposant de solides bases techniques et d'une forte envie de progresser sur des environnements complexes. Les profils juniors à confirmés sont les bienvenus. \nCompétences attendues\n* Bonne maîtrise des fondamentaux réseaux (TCP/IP, routage, switching)\n* Connaissances des protocoles BGP, OSPF ou WAN\n* Connaissances des environnements sécurité réseau (Firewall, SSL, VPN)\n* Bonne compréhension des systèmes Linux ou Windows\n* Sensibilité aux bonnes pratiques ITIL\n* Anglais technique apprécié \nAtouts\n* Expérience en environnement de production\n* Connaissance d'AWS ou VMware\n* Notions de scripting ou d'automatisation\n* Certifications Cisco, Palo Alto ou Fortinet\nQualités recherchées\n* Esprit d'analyse et de résolution de problèmes\n* Sens du service et orientation client\n* Curiosité technique\n* Organisation et rigueur\n* Bon relationnel et esprit d'équipe\n* Capacité à travailler dans un environnement dynamique