Notre agence GESER-BEST Toulouse recherche un.e Ingénieur Support N2/N3 - Postes de Travail Windows H/F - Démarrage ASAP Missions: - Assurer le support N2/N3 sur les postes de travail Windows :Résolution des incidents techniques complexes. - Diagnostic et correction des dysfonctionnements matériels et logiciels. - Escalade et coordination avec les équipes N1 et les experts techniques si nécessaire. Garantir la stabilité et la performance des environnements de travail Windows.Participer à l'amélioration continue des processus de support et de la documentation technique.Collaborer avec les équipes IT pour déployer des correctifs, des mises à jour, et des évolutions techniques. Compétences requises - Bonne vision d'ensemble d'un SI - Forte capacité d'analyse et de synthèse - Très bonne connaissance des systèmes d'exploitation, des standards Windows et de l'environnement Poste de Travail dans un contexte grande entreprise (idéalement acquise via une expérience d'ingénieur support N2) - La maitrise du scripting PowerShell est un plus - Environnement technique : Windows 10 et 11, Bureautique, périphérique, . - Anglais lu et écrit Nos avantages - Gestion à taille humaine - Suivi de mission régulier - Accompagnement pour une montée en compétence rapide - Mobilité géographique possible - Evènements afterwork / teambuilding /caritatifs - Politique de cooptation - Offres CSE - Process d'intégration - Formation continue