Descriptif du poste:\n\nVous souhaitez évoluer au sein d'une Direction Data en contribuant à la mise en place, au suivi et à l'optimisation de la mesure des interactions digitales afin de mieux comprendre les comportements utilisateurs, d'améliorer les parcours web et mobile et d'éclairer les décisions stratégiques et opérationnelles ?\n\n\n\nLe secteur de la banque vous attire ?\n\n\n\nVous avez envie de rejoindre une ESN moderne, avec un business model participatif, tournée vers l'humain et la formation de ses collaborateurs ?\n\n\n\nAlors nous avons besoin de vous pour répondre aux différents besoins de nos clients !\n\n\n\nSi vous faites le pari de nous rejoindre, vous évoluerez chez différents clients au fil de votre expérience chez Klanik. Nous vous proposerons des projets de longue durée adaptés à vos envies .\n\n\n\nAu sein de la Direction Data, le Chapitre Data accompagne les équipes dans la conception et la réalisation de cas d'usage Data, tout en garantissant la cohérence et l'application du modèle Data de l'entreprise. Il assure également l'animation de la gouvernance, de la qualité et de la protection des données au travers de son Data Office.\n\n\n\nDans le cadre du renforcement des équipes d'un de nos clients, nous recherchons un Data Analyst Digital (H/F).\n\n\n\nLa mission consiste à mettre en place, maintenir et exploiter le dispositif de mesure des interactions digitales afin de mieux comprendre les comportements des utilisateurs, d'optimiser les parcours digitaux et d'éclairer les décisions stratégiques et opérationnelles.\n\n\n\nMissions\n\n\n\nDéfinition et gestion du plan de marquage\n\n- Recueillir les besoins de tracking auprès des équipes métiers.\n\n- Concevoir, maintenir et documenter les plans de marquage.\n\n- Définir les KPI et les indicateurs de performance en fonction des objectifs business.\n\n- Garantir la cohérence des dispositifs de mesure sur l'ensemble des parcours digitaux.\n\n\n\nPilotage de la qualité du tracking\n\n- Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques à destination des équipes de développement.\n\n- Réaliser les tests et valider les tags déployés.\n\n- Contrôler la qualité et la fiabilité des données collectées.\n\n- Assurer le suivi des anomalies et proposer les actions correctives.\n\n\n\nAnalyse et exploitation des données\n\n- Analyser les comportements des utilisateurs sur les parcours web et mobile.\n\n- Identifier les points de friction et les opportunités d'optimisation.\n\n- Produire des reportings, tableaux de bord et analyses régulières.\n\n- Mesurer l'impact des évolutions mises en œuvre.\n\n\n\nRestitution et accompagnement\n\n- Présenter les analyses et les insights aux équipes métiers.\n\n- Formuler des recommandations concrètes et orientées business.\n\n- Accompagner les équipes dans l'interprétation et l'exploitation des données Analytics.\n\n\n\nAmélioration continue\n\n- Proposer des évolutions du dispositif de mesure.\n\n- Participer à l'amélioration des pratiques Data Analytics.\n\n- Contribuer à la montée en compétences des équipes sur les sujets liés à la mesure de la performance digitale.\n\n\n\nChez Klanik, nous souhaitons apporter la meilleure expérience candidat possible. Ainsi, nous privilégions les processus de recrutements les plus qualitatifs possibles, et encadrés par des valeurs de partage, de bienveillance et d'exigence.\n\n\n\nVous serez amené à échanger tout au long du processus avec :\n\n- Nos HR Partner\n\n- Nos Validateurs Techniques\n\n- Nos Business Managers\n\nProfil recherché:\n\nNous recherchons un Data Analyst digital (F/H) ayant au minimum 5 ans d'expériences.\n\n\n\nIl est demandé :\n\n\n\n- Maîtrise d'un outil de Web Analytics, idéalement Piano Analytics.\n\n- Maîtrise d'un outil de Tag Management, idéalement Tag Commander.\n\n- Expérience sur un outil de Data Visualisation : MicroStrategy, Power BI ou Tableau.\n\n- Maîtrise du SQL (requêtes d'extraction et de manipulation de données).\n\n- Excellente maîtrise d'Excel (analyses avancées, tableaux croisés dynamiques).\n\n\n\nCompétences appréciées :\n\n- Connaissances en JavaScript pour la compréhension du code de tracking.\n\n- Bonne compréhension des parcours digitaux web et mobile.\n\n- Notions d'UX/UI et d'ergonomie digitale.\n\n- Connaissance des principes du RGPD appliqués au tracking et des bonnes pratiques de collecte des données personnelles.\n\n\n\nQualités personnelles\n\n- Excellentes capacités d'analyse et de synthèse.\n\n- Esprit critique et capacité à challenger les besoins.\n\n- Force de proposition et prise d'initiative.\n\n- Orientation résultats et impact business.\n\n- Autonomie et adaptabilité.