Descriptif du poste:\n\nCe poste vise à :\n* Maintenir une présence terrain régulière sur une zone mature (suivi, fidélisation, accompagnement des utilisateurs),\n* Réaliser les maintenances préventives\n* Appuyer la coordination des maintenances et interventions techniques en lien avec l’équipe SAV nationale,\n* Offrir un service de proximité, sans créer de poste SAV à temps plein, tout en soutenant les besoins croissants liés à l’activité veineuse.\nMissions principales\n1. Suivi et fidélisation des clients\n* Visites régulières des établissements équipés,\n* Maintien de la satisfaction client sur la base installée,\n* Suivi des consommations et identification des opportunités de vente ou perte de client,\n* Soutien aux utilisateurs sur les bonnes pratiques produits et procédures.\n2. Soutien technique / coordination locale SAV\n* Premier relai en cas d’incident ou dysfonctionnement signalé,\n* Réalisation des maintenance préventives\n* Aide à la coordination des maintenances curatives,\n* Interface avec le service SAV France (prise de RDV, logistique, relance).\n3. Appui au développement local\n* Participation à des démonstrations ou événements ponctuels,\n* Veille terrain sur la concurrence et les mouvements du marché,\n* Identification de prospects ou opportunités en lien avec la Responsable France.\n \n\nProfil recherché:\n\nProfil recherché\n* Formation technique ou scientifique (Bac +2/3 ou plus) – idéalement biomédical ou génie industriel,\n* Expérience dans le domaine des dispositifs médicaux ou de la vente technique appréciée,\n* Sens du service, esprit rigoureux, posture professionnelle,\n* Aisance relationnelle avec les praticiens et les services biomédicaux,\n* Capacité à gérer de façon autonome un planning et des priorités sur le terrain.\n