Au sein de notre établissement de Biguglia, votre mission principale sera de gérer l'accueil du Drive : Traiter, physiquement ou par téléphone, les réclamations clients (problème d'identification à la borne, erreur commande, etc.) Collecter les informations salariés : retards, absences Aider les préparateurs sur des problèmes techniques Et, plus généralement, superviser les équipes et suivre l'avancée du traitement des commandes clients (préparation et livraison).