Référence CSP: O054250/317001190 Rattachée au Département Population, Élections et Mairies de Quartier, l'agence postale communale d'Haussonville recherche un agent pour assurer l'accueil et l'accompagnement des usagers dans leurs démarches postales et financières. En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, vous garantirez un service de proximité en assurant la gestion des opérations courantes, le conseil aux usagers et la maîtrise des procédures de sécurité et de confidentialité. Par votre rigueur et votre sens du relationnel, vous contribuerez à la qualité du service public au sein de ce point de contact essentiel pour les habitants. MISSIONS PRINCIPALES - Accueil et prise en charge des clients : *Vous détectez et analysez les besoins des clients afin de leur proposer les produits et services adaptés. *Vous renseignez et orientez les clients sur les outils et services en ligne (La Poste, La Banque Postale, etc.). *Vous assurez le réapprovisionnement de l'agence. - Contrôle et maîtrise des risques : *Vous effectuez les opérations en respectant l'ensemble des procédures et consignes afférentes. *Vous contrôlez l'identité et l'éligibilité des clients pour les démarches nécessitant une vérification d'identité. *Vous garantissez l'exactitude de votre fonds de caisse. - Réalisation de statistiques : *Vous réalisez des statistiques liées à l'activité de l'agence (fréquentation, opérations effectuées, etc.).