Référence CSP: O054250/327001274 Le ou la technicien(ne) informatique développement participe à la conception de programmes et applications informatiques qu'il ou elle doit adapter ou modifier en fonction des demandes exprimées par leurs utilisateurs. Il ou elle assure également la maintenance des applications et l'accompagnement des utilisateurs. Il ou elle traite des données issues de bases de données internes ou externes et réalise des états statistiques à partir de ces données. A. Concevoir et maintenir des applications métier et opérationnelles, accompagner leurs utilisateurs 1. Créer et développer les applications internes 2. Maintenir, paramétrer et alimenter des données dans les applications des prestataires extérieurs 3. Elaborer et rédiger des supports pédagogiques et didactiques à destination des services utilisateurs 4. Comprendre, analyser et s'adapter aux besoins des utilisateurs 5. Accompagner tout utilisateur dans la compréhension et l'utilisation des solutions logicielles proposées : traiter les demandes formulées par tickets, mails, téléphone 6. Analyser un problème technique et proposer des correctifs 7. Assurer une veille informatique B. Assurer la gestion des bases de données et le traitement de données 1. Proposer et modéliser des bases de données 2. Collecter des données des bases de données 3. Trier et organiser les données extraites 4. Mettre en forme les données collectées 5. Savoir dialoguer avec une base de données d'un prestataire extérieur 6. Créer et maintenir des procédures stockées C. Réaliser et mettre en forme des états statistiques 1. Réaliser des statistiques à partir des données recueillies 2. Assister les utilisateurs sur les outils d'édition de statistiques 3. Créer, publier et automatiser des états statistiques