POSTE : Technicien de Maintenance - Hotline H/F DESCRIPTION : Vous aimez résoudre des problématiques techniques et souhaitez mettre votre expertise au service d'un environnement stimulant et porteur de sens ? Alors, ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons pour notre client, PME industrielle en plein développement et spécialisée dans le secteur agricole, un(e) Technicien(ne) Support Technique / Hotline (H/F) en CDI, basé(e) à proximité de Rennes (35). Missions Rattaché(e) au Responsable back office, vous assurez l'assistance technique à distance auprès d'une clientèle professionnelle composée d'installateurs et de distributeurs spécialisés. Vos missions incluent notamment : - Répondre aux demandes des clients et les accompagner dans le montage, la mise en service et le dépannage des équipements. - Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions fiables (réglages, interventions, remplacement de pièces). - Suivre les dossiers jusqu'à leur résolution complète. - Apporter votre expertise sur des équipements variés : systèmes de pompage et traitement d'eau, pompes et raclage à lisier, coffrets électriques, nettoyeurs haute pression, systèmes de brumisation et ventilation. - Participer à la formation des techniciens internes (montage, production, SAV) et transmettre les bonnes pratiques. - Contribuer à l'amélioration continue en identifiant les problématiques récurrentes et en proposant des actions correctives. Liste non exhaustive PROFIL : De formation technique (Bac pro à Bac +2/3 en maintenance industrielle, électromécanique, systèmes fluides), vous justifiez d'une première expérience réussie en support technique, maintenance ou SAV, idéalement dans le secteur agricole ou en lien avec les équipements d'élevage. - Solides connaissances en mécanique, hydraulique et électricité. - Lecture de plans et schémas électriques / hydrauliques. - À l'aise avec les outils informatiques (ERP, CRM, Excel). - Rigueur, autonomie et sens du service client. - Bon relationnel, pédagogie et capacité à vulgariser des informations techniques. Une habilitation électrique (H0B0V BS) serait un plus. Une sensibilité au milieu agricole ou une connaissance du terrain est particulièrement appréciée. Informations complémentaires - Type de contrat : CDI - Statut : Agent de maîtrise - Localisation : à proximité de Rennes - Rémunération : 27 à 32 K€ brut/an selon expérience + participation + intéressement - Disponibilité : dès que possible #LI-PM1