POSTE : Chargé d'Affaires H/F DESCRIPTION : Nava Engineering est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur industriel. Nous recherchons actuellement un Chargé d'Affaires pour l'un de nos partenaires basé à Chanteloup-les-Vignes [78]. Vos missions : Assurer l'interface entre le client et l'entreprise, depuis la phase projet jusqu'à la livraison, en garantissant le respect des exigences contractuelles et la satisfaction client. - Analyser et accuser réception des commandes selon les accords contractuels, alerter en cas de dérive (prix, délais, prévisions). - Suivre les prévisionnels clients et assurer la cohérence du carnet de commandes dans l'ERP. - Coordonner l'avancement de la production en lien avec les services internes (production, supply chain, supports). - Participer aux projets de développement : double sourcing, transferts, industrialisation. - Animer la relation client : reporting, suivi des indicateurs de performance logistique (OTD, OQD), gestion des priorités et des urgences. - Piloter la sous-traitance en support de la production. - Analyser les coûts de revient des nouvelles affaires. - Négocier avec les clients sur les aspects techniques, logistiques et délais. - Reporter les KPI et justifier les écarts en cas de non-performance. Vos responsabilités : - Garant du respect contractuel et du cahier des charges client. - Responsable du suivi et de la coordination de la production interne et externe pour un ou plusieurs programmes/lots. - Interface directe avec les clients sur la performance et les engagements. - Alerter en cas de problématique ou de dérive. - Mutuelle - Ticket restaurant - Pass Navigo - Primes PROFIL : - Bonne compréhension des systèmes de production, de contrôle et d'essais. - Connaissance des pratiques logistiques et des règles de supply chain. - Compétences en relation client et négociation. - Notions solides sur les coûts de revient. - Connaissance des produits et de la stratégie de l'entreprise. - Maîtrise des ERP et outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint). - Anglais opérationnel.