POSTE : Chef du Service Transport H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Responsable logistique de l'établissement et dans le cadre des orientations définies par la logistique centrale, vous pilotez le département dédié à la gestion des opérations de transport du site. Vous agissez dans un rôle de coordination avec l'ensemble des interlocuteurs internes (production, magasins produits finis et expédition, achats) ou externes (transitaires / transporteurs, clients) de manière à garantir la fiabilité de la chaîne logistique aval. Au quotidien, vous : - Pilotez l'élaboration des plans de chargement dans un objectif de satisfaction des clients, d'optimisation de charge, des coûts et de la qualité du transport. - Assurez la recherche de fret au meilleur coût lorsque les capacités habituelles ne suffisent pas. - Gérez la relation avec les clients en cas de dysfonctionnement, proposez des actions correctives et instruisez le règlement des litiges. - Assurez l'encadrement, l'animation et l'organisation de l'équipe. Veillez au développement des compétences et au maintien d'un bon climat social. - Définissez et actualisez les données liées à l'activité, assurez le suivi d'indicateurs de performance, de qualité et le plan d'actions correctif associé. - Participez à la définition des besoins informatiques et veillez aux améliorations des outils (X3 ; STW), dans un souci de fiabilité, de cohérence et d'efficacité - Etes garant du processus de préfacturation ainsi que de la validation des factures transporteurs / logisticiens PROFIL : De formation logistique Bac +3/4 vous disposez d'une expérience (5-6 ans) dans des fonctions d'encadrement d'activité de logistique avale en industrie ou auprès d'un transporteur. Reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité, votre prise de recul, vous êtes force de proposition et saurez accompagner les équipes dans le cadre des projets en cours et à venir. Très à l'aise avec l'outil informatique, vous analysez et reportez sur votre activité métier Un niveau d'anglais professionnel (B2) serait un plus.