Description du poste : Rejoignez une entreprise leader en tant que Responsable Technique Régional H/F Poste basé à Wittenheim / ️ CDI / Vous avez une passion pour la technique, le service client et le management de réseau ? Vous aimez les challenges et souhaitez évoluer au sein d'un groupe innovant et dynamique ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! Votre mission si vous l'acceptez : En tant que Responsable Technique Régional , vous serez le garant de la qualité du service technique sur votre secteur. Votre objectif ? Assurer un réseau de service performants et accompagner nos partenaires pour garantir l'excellence du SAV. Vos responsabilités : Accompagner, conseiller et manager le réseau de revendeurs et partenaires techniques. Participer à la certification et à l'amélioration continue du réseau. Réaliser des audits et s'assurer du respect des standards de qualité. Apporter un support technique aux clients et partenaires. Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour garantir la satisfaction client. Assurer une veille et un reporting régulier auprès du service SAV et des services transverses. Description du profil : Une formation technique (Bac+2 à Bac+5) ou une expérience significative en SAV ou sur un poste similaire. Une excellente aisance relationnelle, un esprit d'initiative et un sens du service. Une approche structurée, autonome et flexible. Un bon niveau d'anglais serait un vrai plus ! Disponibilité pour des déplacements (environ 2 semaines par mois) et ponctuellement en Allemagne