Téléconseiller F/H - Logigaz (H/F) 80 - AMIENS
Offre n° 4432918
Téléconseiller F/H - Logigaz (H/F)
80 - AMIENS - Localiser avec Mappy
Publié le 20 septembre 2024
Nous voyons déjà les choses en grand : près de 1000 salariés, 5 millions de clients fournis sur les différentes énergies, 16 sites industriels répartis dans toute la France et des services clients basés en France. Pour relever ce défi, nous recrutons 4 téléconseiller(e)s 24h/semaine. 2 journées à temps plein (9h-17h) et trois demi-journées pour un CDD d'une durée de 6 mois. Au sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes, et supervisé(e) par Ophélie, ta mission sera d'être l'ambassadeur(rice) de la marque en prenant en charge la gestion des appels clients afin de faciliter leurs démarches dans le cadre de leurs commandes. Tes missions : - Réceptionner les appels de nos clients (appel entrant), - Gestion des appels sortants - Déterminer leurs attentes - Conseiller et accompagner nos clients - Mettre en avant les avantages de notre espace client - Assurer l'accueil des visiteurs - Gérer la boîte mail générique du service - Assurer un support administratif sur d'autres tâches Pourquoi travailler chez LOGIGAZ-NORD : - Horaire de journée du lundi au vendredi sur une amplitude 9h-17h - Travailler au sein d'équipes motivées, dynamiques et engagées - Ne pas être challengé par le chronomètre - Etre dans un cadre agréable, nouvellement aménagé - Notre priorité c'est la satisfaction client Ta manager : Ta manager sera Ophélie, notre Team-Leader gérant le Front Office. Avec plus de 10 ans d'expérience dans la relation clientèle, elle saura t'accompagner et te faire monter en compétences. - Tu possèdes de réelles compétences d'écoute et de conseil pour accompagner nos clients, - Tu es à l'aise avec l'utilisation de plusieurs outils informatiques, - Tu es à l'aise au téléphone, - Tu es doté(e) d'un très bon relationnel (ton empathie naturelle nous éblouira tous les jours !), - Tu es disponible dès maintenant Alors nous attendons ta super candidature ! :D
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 24 H
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de combustibles et de produits annexes
Entreprise
Logigaz
Butagaz est un fournisseur multi-énergies, acteur majeur du Gaz Liquide, présent depuis 90 ans sur le territoire français. Fondé en 1931 par un duo d'entrepreneurs, la marque n'a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d'énergies aux professionnels comme aux particuliers : du gaz en bouteille et en citerne qui sont ses activités historiques mais aussi du gaz naturel, de l'électricité, des granulés de bois et du photovolta...
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