POSTE : Magasinier-Vendeur Pièces de Rechange Automobile H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné(e) d'automobile et êtes en quête d'une structure ou vos compétences sont reconnues ? Bienvenue chez Mary ! Vous aurez comme principales missions : Activités liées à l'action commerciale : - Participer à la réalisation des objectifs et de la rentabilité, - Écouter et conseiller les clients professionnels, - Présenter et argumenter les opérations et actions commerciales en cours, - S'engager sur un délai de livraison. Activités liées à l'organisation : - Réceptionner les appels, accueillir, identifier la demande, renseigner et répondre à l'attente des clients dans un souci de rapidité et d'efficacité, - Prendre les commandes client (téléphone, fax, mail) et assurer le transfert dans le système informatique afin de lancer la préparation des colis, - Tenir informés les clients (délais de livraison, litiges, erreurs de service) et communiquer un délai suite aux relances sur manquants, - Assurer le suivi des commandes clients. Activités liées au traitement des réclamations : - Enregistrer les réclamations sur manquants et autres litiges, - Communiquer les manquants au moment de la commande. PROFIL : La satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services étant notre priorité, nous recherchons une personne dynamique, impliqué(e) et rigoureux (se) ! Vous souhaitez travailler dans une ambiance conviviale et professionnelle ? N'hésitez plus, rejoignez nous ! Ce poste est à pourvoir en CDI à temps complet dès que possible (39h). Les avantages du poste : - Prime mensuelle selon objectif, - Des tickets restaurant (7,50 € par journée travaillée), - Une mutuelle entreprise avantageuse, - Adhésion au Club Mary. La fourchette de rémunération insérée dans l'annonce est présente à titre informatif, la rémunération reste basée selon votre profil et votre expérience.