POSTE : Magasinier-Vendeur Pièces de Rechange Automobile H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Magasinier Vendeur Pièces de Rechanges Automobiles (F/H) pour notre magasin API de le Havre. Vous aurez comme principales missions : Activités liées à l'action commerciale : - Participer à la réalisation des objectifs et de la rentabilité, - Écouter et conseiller les clients professionnels, - Présenter et argumenter les opérations et actions commerciales en cours, - S'engager sur un délai de livraison. Activités liées à l'organisation : - Réceptionner les appels, accueillir, identifier la demande, renseigner et répondre à l'attente des clients dans un souci de rapidité et d'efficacité, - Prendre les commandes client (téléphone, fax, mail) et assurer le transfert dans le système informatique afin de lancer la préparation des colis, - Tenir informés les clients (délais de livraison, litiges, erreurs de service) et communiquer un délai suite aux relances sur manquants, - Assurer le suivi des commandes clients. Activités liées au traitement des réclamations : - Enregistrer les réclamations sur manquants et autres litiges, - Communiquer les manquants au moment de la commande. - Tickets restaurant - Participation mutuelle - Prime mensuelle selon réalisation de l'objectif PROFIL : La satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services étant notre priorité, nous recherchons une personne dynamique, impliqué(e) et rigoureux (se) ! Vous souhaitez travailler dans une ambiance conviviale et professionnelle ? N'hésitez plus, rejoignez nous ! Ce poste est à pourvoir en CDI à temps complet dès que possible (39h). Salaire : à étudier selon expérience du candidat.