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Directeur/trice Marketing Digital H/F 91 - LISSES
Offre n° 4436170
Directeur/trice Marketing Digital H/F
91 - LISSES - Localiser avec Mappy
Publié le 20 septembre 2024
Le/la responsable marketing digital définit et décline la stratégie marketing multicanale à travers toutes les ressources digitales (web et réseaux sociaux) pour renforcer le positionnement et l'image des marques de l'entreprise et améliorer l'offre produits (biens matériels et immatériels). Il/Elle veille à développer les ventes en optimisant les points de contacts. - Veille stratégique multicanale Identifier et suivre les tendances et les dynamiques émergentes, de nouveaux besoins et comportements des leads, exploiter ou réaliser des études de marché. Étudier l'environnement externe : concurrence, marques, canaux digitaux et outils de communication privilégiés. Analyser les produits et leur environnement interne : remontées qualitatives du terrain, expériences et parcours clients, données de la relation client (outil CRM), cohérence de la stratégie digitale. Identifier les opportunités business, les leviers de rentabilité ROI, les segments cibles. - Conception de stratégies multicanales Identifier, à partir des analyses, des axes de performance, élaborer des concepts adaptés aux offres digitales, les décliner en produits innovants. Élaborer des stratégies des marques (positionnement en France et à l'international), des produits et de la relation clients. Définir des objectifs (taux de clics et de conversion, ROI sur les dépenses publicitaires, nombre de ventes et de transactions), élaborer les KPI indicateurs de performance. Construire des projets de plans d'actions, négocier les budgets opérationnels. - Déploiement et pilotage des plans d'actions Qualifier les réseaux sociaux appropriés à chaque écosystème, animer leurs contenus : newsletter, articles, livres blancs (ebook), chatbot, webinar, forums de discussion, communautés, publicité. Analyser les résultats des campagnes, calculer et analyser le ROI, suivre les KPI et l'évolution des budgets, effectuer le reporting. Concevoir et piloter des actions correctrices pour améliorer l'expérience et le parcours clients et prospects (leads) : découverte, prise d'informations, décision d'achat. Gérer des prestataires externes, négocier des contrats de partenariat (plateformes marketplaces). - Support aux équipes promotion-communication-commerciales Apporter des éclairages techniques sur les produits pour les opérations et les campagnes. Sélectionner des leviers de communication adaptés au lancement des produits : relations publiques, publicité online, marketing direct, marketing automation. Valider des outils de communication infographique et leurs contenus : podcast, persona, e-mail, sms, vidéo, messages WhatsApp, Viber, article informatif. - Management hiérarchique et transversal d'équipes Encadrer et accompager une équipe de 10 collaborateurs, coordonner leurs projets. Développer une culture digitale, le sens du service orienté clients, sensibiliser à l'écoute et à la détection des besoins pour favoriser les remontées d'informations. Une expérience de 5 ans sur un poste similaire est requise Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Rémunération : à partir de 45 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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