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Référent médiation N4 H/F 75 - PARIS 15
Offre n° 4437298
Référent médiation N4 H/F
75 - PARIS 15 - Localiser avec Mappy
Publié le 20 septembre 2024
Contexte Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de 400 000 allocataires et de l'ensemble des familles parisiennes. Vous recherchez un emploi qui a du sens ? Vous avez le sens de l'intérêt général ? Vous partagez les valeurs de solidarité et aimez le travail en équipe ? La Direction Générale recrute un référent médiation H/F niveau 4 au sein du pôle Médiation. Le service est composé de trois référents médiations et d'un responsable médiation. Mission/Activités En tant que référent médiation vous serez principalement chargé(e) : - D'assurer un appui au responsable médiation dans le traitement des situations relevant de la médiation (traitement des dossiers, réponses.), - D'informer et questionner les partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires, y compris les partenaires de la médiation (délégués de la défenseure des droits, représentants des collectivités.), - D'assurer un suivi statistique des différentes activités en utilisant les outils afférents (tableau de bord local et national), - D'assurer les différentes missions du service et participer aux traitement des dossiers relevant de la médiation, - D'organiser votre travail dans le cadre d'objectifs assignés et d'échéances déterminées, - D'actualiser vos connaissances et vous adapter aux évolutions législatives et technologiques, - D'adapter vos actions et comportements professionnelles aux situations rencontrées, - D'entretenir et développer des relations transversales avec les interlocuteurs des autres services (prestations, recouvrement.), - D'assurer la gestion des relations partenariales en lien avec le service (médiation des autres organismes de sécurité sociale.).
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Oui (télétravail partiel)
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Entreprise
UCANSS
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